Reseña cliente: 5 beneficios de usar nuestra plataforma parts.cat.com
Nuestro cliente Daniel Merino de la empresa Corena nos brinda su opinión de la plataforma de compras online de repuestos la cual usa desde el 2020 y los beneficios que ha traído el uso de parts.cat.com para su compañía. Aquí 5 ventajas de usar parts.cat.com según nuestro cliente.
1. Realizar las compras desde cualquier lugar
Para nuestro cliente el poder comprar desde cualquier parte del mundo es una gran ventaja de ahorro tiempo. “Debo movilizarme por trabajo a varios países por lo cual la adquisición de repuestos vía remota me resulta muy conveniente ya que no debo acercarme al mostrador a pedir los repuestos”, explica el cliente.
2. Inmediatez
Tener acceso rápido a la compra de los repuestos es otro de los beneficios que resalta el cliente ya que hace el negocio mucho más eficiente. “Debido a los procedimientos propios de la empresa, la consecución de proformas y aprobaciones la adquisición de los repuestos resultaba una tarea larga que entorpecía los trabajos de reparación o mantenimiento de la maquinaria. Con parts.cat.com se obtiene la proforma de forma inmediata y el proceso de compra se facilita en gran medida disminuyendo tiempos muertos y paradas de los equipos”, afirma.
Además, añadió que gracias a nuestra plataforma ha disminuido los tiempos de respuesta a una emergencia. “Por la naturaleza de nuestro trabajo las máquinas deben estar disponibles 24/7 si no acarrearía multas muy grandes. Con esta herramienta los tiempos de respuesta son casi inmediatos hasta la realización de la compra”.
3. Fácil navegación
Para nuestro cliente parts.cat.com es muy fácil de usar ya que es muy similar a la mayoría de plataformas comerciales más populares en el mundo. “Mediante el portal de compras online simplemente se realiza un procedimiento similar a otras plataformas en línea. No demora más de diez minutos y una vez terminado se solicita el envío de la proforma y ésta llega inmediatamente al correo registrado” explica.
4. Un asesor 24/7
Otro beneficio que resalta el cliente es la asesoría 24/7 que obtiene de nuestra plataforma. “Prácticamente tengo un asesor disponible las 24 horas durante los 365 días del año en el lugar donde me encuentre”, recalcó.
5. Amplia información disponible sobre equipos y sus repuestos
Otro punto que resalta nuestro cliente es el fácil acceso a información sobre equipos y repuestos. “Gracias a esta plataforma no solo puedo realizar pedidos de repuestos o insumos en línea si no que puedo obtener información sobre guía de reparación de los equipos, manuales, emisiones, certificados, mejoras realizadas por el fabricante sobre las máquinas y estar seguro de que el repuesto solicitado es compatible con mi equipo” señala.
En general por su rapidez y disponibilidad de comprar remotamente 24/7 el cliente Daniel Merino recomienda sin duda alguna parts.cat.com.
