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Te invitamos a conocer la historia de uno de nuestros clientes contratistas de minería, quien se enfrentó a problemas de abastecimiento en plena pandemia, los cuales fueron atendidos por nuestros colaboradores en tiempo record para que su negocio siguiera funcionando. 

17 de abril 2020,

En una crisis, las soluciones no tienen horario. Así lo vivió uno de nuestros clientes, contratistas de la minería, que requirió piezas urgentes para atender a su propio cliente. Al no poder contactar a su personal de abastecimiento ya que estaban fuera de horario laboral, intentó con Finning. El horario no fue inconveniente para Claudia Rodríguez nuestra supervisora comercial, quien atendió la llamada. Fueron 2 ½ horas resolviendo los requerimientos del cliente, tiempo en el que también le enseñó a resolver una situación como ésta mediante el canal de venta online. Al día siguiente el cliente lo utilizó.

Claudia, tu actitud es un ejemplo de compromiso y colaboración que agradecemos. Felicitaciones!!