Cat interact
Comunicación fácil y rápida para informarte de tus servicios
Optimiza la comunicación y minimiza el tiempo de inactividad de tus equipos.
CAT® INTERACT es la herramienta digital que conecta a dealers y clientes de manera eficiente, rápida y personalizada. Diseñada para optimizar la experiencia global en el servicio técnico, esta multiplataforma te permite estar siempre informado sobre cada etapa del proceso de mantenimiento y reparación de tu maquinaria.
Con CAT® INTERACT, la comunicación nunca ha sido tan fácil ni efectiva. ¡Descubre cómo podemos transformar tu experiencia!
¿Por qué elegir CAT® INTERACT?
Satisfacción del cliente mejorada:
Estás informado en cada paso.
Visibilidad completa:
Conoce el estado de tu solicitud,
cotización y reparación en tiempo real.
Comunicación personalizada:
Elige cómo deseas comunicarte:
WhatsApp, SMS o email.
Estandarización:
Una experiencia uniforme para todos los
clientes.
Ahorro de tiempo:
Procesos más ágiles y
eficientes.
¿Cómo funciona?
¡Empezar con CAT® INTERACT es muy sencillo! Sigue estos pasos y disfruta de una experiencia completamente conectada:
1.- Inicio del servicio: Al ingresar tu equipo al servicio técnico, recibirás un enlace por WhatsApp, SMS o correo electrónico.
2.- Seguimiento en tiempo real: Abre el enlace y accede a Cat Interact. Desde ahí, podrás verificar el estado de tu solicitud en cualquier momento.
3.- Comunicación bidireccional: Si tienes dudas o consultas, un asesor siempre estará disponible para responder.
4.- Notificaciones personalizadas: Recibe actualizaciones sobre cotizaciones, aprobaciones y finalización del servicio.