Cat interact
Donde conoces todo sobre el estado de servicio de tu equipo
¡Garantiza una comunicación rápida y segura para hacer seguimiento del estado de servicio de tu equipo Cat!
CAT® INTERACT es una herramienta dentro de la app de VisionLink que te permite conocer todo sobre el servicio técnico de tu equipo en reparación y/o mantenimiento, haciendo un relevamiento confiable y transparente sobre las etapas del servicio. Optimizamos la comunicación entre nuestros clientes y dealers para que todas las partes estén conectadas, compartiendo la información durante todo el proceso.
¡Obtené más información!
¿Por qué elegir CAT® INTERACT?
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE MEJORADA:
Estás informado en cada paso.
VISIBILIDAD COMPLETA:
Conocé el estado de tu solicitud,
cotización y reparación en tiempo real.
COMUINCACIÓN PERSONALIZADA:
Eligí cómo querés comunicarte:
WhatsApp, SMS o email.
ESTANDARIZACIÓN:
Una experiencia uniforme para todos los
clientes.
AHORRO DE TIEMPO:
Procesos más ágiles y
eficientes.
¿Cómo funciona?
- Inicio del servicio, mantenimiento o servicio CVA: al ingresar tu equipo en el servicio, recibís un enlace por Whatsapp, SMS o correo electrónico. Este link es 100% seguro y sirve para acceder a Cat Interact.
- Seguimiento en tiempo real: una vez ingresado a Cat Interact, podés verificar y hacer seguimiento del estado del servicio en cualquier momento.
- Comunicación bidireccional: si tienes dudas o consultas, un asesor siempre estará disponible para responder.
- Notificaciones personalizadas: recibe actualizaciones sobre cotizaciones, aprobaciones y finalización del servicio.